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고객의 소리

  • 7호선 뚝섬유원지역 김영숙 반장님을 칭찬합니다.

    작성일 2022-05-18 작성자 뚝섬유원지역 역장 조회수 246
    귀 사의 무궁한 발전을 기원합니다. 저는 뚝섬유원지역 역장 박 민수입니다. 우리역에 근무하는 그린환경 김영숙 반장님을 칭찬드리고 싶어 이렇게 글을 남깁니다. 우리역은 한강변에 위치한 지상역으로 그린환경 직원분들께서 계절별 상황에 따라 대처해야할 일이 많습니다. 일반 역과 같은 일상적 업무외에도 여름철 우기에는 승강장 천정 노후화로 잦은 누수가 발생하며,겨울철에는 잔눈 및 승강장 결로로 인한 결빙예방에 관심을 갖고 수시로 대처해야 합니다. 그린환경 직원 분들은 적은 인원에도 불구하고 이와 같은 업무를 적극적으로 수행하여 2021년 제가 부임한 이래 현재까지 한 건의 안전사고가 발생하지 않았으며. 2021년 역사 환경정비에 그린환경직원과 협업으로 우수한 성적을 내므로써 지하철 이용 시민에게 쾌적한 역사환경을 제공하여 승객들로부터 좋은 반응을 얻고있습니다. 이 외에도 수시로 역사 순회를 하며 화장실을 항상 청결하게 유지하고 있으며, 고객이나 고객센터 민원 등으로 인해 역 직원이 도움 요청시 적극적이고 신속하게 대처를 해주셔서 우리 역직원 들이 항상 감사해 하고 있습니다. 이러한 성과의 중심에는 항상 밝은 표정으로 근무하시는 김영숙 반장님의 리더십이 있기에 가능한 것 같습니다. 오늘도 현장에서 열심히 근무하시는데 이 글을 통해 뚝섬유원지역 그린환경직원분들과 김영숙 반장님 다시 한번 깊은 감사드립니다. 감사합니다.
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